苏州亚康物业管规定

　　一、立岗：

　　时间：上班前30分钟——上班后30分钟（1小时）

　　下班前30分钟——下班后30分钟 (1小时 )

　　地点：警卫室外侧

　　要求：站岗时公司进出车辆一律敬礼，同时监督上下班员工打卡

　　二、军训、班会及制度：

　　1、每星期进行二次军训：第一次由公司集中军训

　　第二次由各班组所在企业内组织军训

　　2、每星期举行一次班会，地点在各警卫室。

　　要求：班会、军训时所有队员必须到齐，无特殊情况不得请假。每周邀请企业主管参加各班班会，各班详细记录好班会内容，并每星期交给此区域内的总队长。

　　3.每天白夜班交接完毕后半小时由白班队员将前一天公司巡逻情况以文本方式交主管签字确认，每半个月同服务单位安保负责人当面交流安保相关事宜，每月底请服务单位安保主管填写保安每月意见反馈表传真至本公司，以便后续工作的整改。

　　4.每天23：00至6点由公司安排人员分四个时间段查岗。

　　5.每周二、四、六各班班长将前两天工作情况汇报到管理部，管理部将在汇报情况后两小时内做出处理方案。

　　三、仪容仪表

　　1、头发必理（头发不宜过长，不得遮住双耳、双目为宜）、帽必戴、纽必扣、领带必打、胸卡必挂。

　　2、上岗前必须先整理服装、上岗后要注意工作时的走、站和坐姿，交接班时队员必须相互敬礼。

　　3、对人要有礼貌，要讲文明用语。

　　4、对公司主管以上领导要敬礼。

　　四、警卫纪律

　　1、严禁上班时脱岗、漏岗和私自换岗。

　　2、严禁上班时喝洒、睡觉。

　　3、严禁上班时看与工作无关的书报、杂志。

　　4、严禁把亲朋好友和亲属带入警卫室或厂区。

　　5、严禁队友之间闹矛盾、不团结。

　　6、严禁通过走后门介绍亲朋好友进入所服务的公司。

　　7、严禁私自到企业办公场所，私自动用电脑、车辆及翻阅资料。

　　8、严禁通过个人介入企业的内部事务赢利。

　　9、严禁与企业员工发生冲突。

　　10、严禁用企业电话打与工作无关的电话。

　　11、严禁队员顶撞上级领导。

　　12、严禁与社会不良人员来往。

　　13、严禁坚守自盗。

　　14、严禁违反厂规厂纪和公司规章制度。

　　15、严禁上班迟到早退。

　　16、严禁破坏警卫室和包干区的卫生。

　　17、严禁私自收受由服务企业或个人名义支付的各种礼品、礼物、礼金。

　　18、值勤时必须按统一规定着装，严禁穿便服。

　　19、值勤时必须严格遵守服务单位的门禁制度，严禁放行手续不全的人员、车辆进出。

　　20、值勤时必须严格遵守公司礼仪制度，接待访客和接听电话时必须使用礼貌用语。

　　五、坐岗、立岗换岗规范

　　1、坐岗时：应端正两手放在腿上，严禁翘腿或面对室内，有访客或接待外界来客时，要主动站立、礼貌接待，问清事由、确定后按原则办手续。

　　2、立岗时：必须做到两脚分开站立、两手交叉放于后背，挺胸收腹、立岗位置固定，做到专心察看门卫区域，不依靠在门或墙上，见到甲方的领导人或领导人的车辆要行礼致敬。

　　3、换岗时：做到步伐整齐、动作有力，由接岗人发出立正、敬礼、立正、换岗的口令，做好交接班正常手续后，立正结束。

　　六、巡逻岗职责

　　1、积极巡逻，检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、消防器材等要点细节，按要求做好巡逻记录，要定时汇报巡视情况，加强死角地段的治安巡查。

　　2、夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。

　　3、巡逻时闻到异味、听到可疑声响、发现公共区域灯不亮、漏水（电）时，应立即查明情况并通知厂房人员处理。

　　4、督导自行车、摩托车的停放次序，督导所辖区域道路泊车，行车的路线、车速、噪音，保持所辖区域内设置的消防、安全等标志齐全、醒目完好。

　　5、发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。

　　6、巡视时思想集中，遇到甲方领导时应主动问好，遇到有人提重物时应主动上前帮助。

　　七、巡逻岗要求

　　1、熟悉所查区域的各种公共设施、设备的分布位置；

　　2、了解各设施公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖区域整体情况。

　　八、监控岗职责

　　1、掌握各系统设备运行状况，发现异常情况立即定点录像，跟踪监视，并做好记录及时报告。

　　2、要爱护监控设备，按规范操作各类监控设备仪器，定时检查测试，出现故障立即向主管部门报告，并做好记录。

　　3、除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。

　　九、监控岗要求

　　1、熟练掌握监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行，熟悉所监控的各个区域。

　　2、做好监控中心的卫生工作，严格遵守监控值班室的管理制度。

　　十、工作要求

　　1、公司员工进出管理

　　（1）、每日上下班期间监督员工入厂是否着厂服、佩戴胸卡，否则不得入厂；

　　（2）、上班（加班）期间非工作需要不得外出，如需要外出一律需经理级(含)以上人员核准后方可（需员工外出申请单）；

　　（3）、员工出公司时须严格检查其所带出物品，并出示物品放行单，对可疑人员进行检查核对；

　　（4）、本公司员工及临时工作人员、外来人员进入公司严禁携带任何非工作场所所需之物品及危险品，严禁衣服不整者进入公司；

　　2、外来人员出入管理

　　（1）、接待来访客人必须礼貌待客，首先起来主动问好，讲文明用语；

　　（2）、所有外来访客，警卫必须查明来访事由，在征得受访人员或公司部门主管同意后，填写“访客单”，来客方可进入公司；

　　（3）、来宾到公司洽谈公司业务，警卫人员应立即通知受访人员，征得同意后，方可在公司会客室接待；

　　（4）、员工亲友私事来访，不得在上班时间内和公司作业区内会面，如要特殊情况另行处理；

　　（5）、严禁未经许可的来宾进入公司作业区参观；

　　（6）、严禁外界推销人员、或闲杂人员进入公司；

　　3、外来车辆出入管理

　　（1）、货车到达公司时，警卫人员主动通报主办部门或仓库，确认后方可放行；

　　（2）、提货车辆进入公司运输各种物品时，装货完毕后必须出示主管部门开具的“物品放行单”警卫人员查对核实无误后方可准许出厂；

　　（3）、外来交货、提货进出车辆，值班警卫在“来访车辆进出表”上作好记录，记录好进出公司时期、时间、车辆号码以备查验；

　　4、公司车辆出入管理

　　（1）、车辆因公外出，必须由本部门填写“人员外出/派车申请单”由上级主管审核，警卫人员确认后，准予外出，同时作好填写车辆外出，登记有关内容；

　　（2）、本公司车辆外出若装有物品时，必须由物品管理部门开出的“物品放行单”，上面填写好品名、数量，如数清查实无误后放行；

　　5、工作需求

　　（1）、警卫室不准无关人员进入聊天、娱乐、公司员工上下班后，不得在警卫室工作场所聚众闲谈，以免影响警卫人员的正常工作；

　　（2）、警卫人员应绝对服从上级命令、严守岗位、不得擅离职守或酗酒、睡觉等失职事情；

　　（3）、警卫人员应着装整洁、谨言慎行，执勤时态度和蔼严正，不卑不亢不偏袒徇私；

　　（4）、值勤时做好值班记录，交接班时注意物品事项交接清楚；

　　（5）、警卫在值班期间不得听收音机、打电玩、玩弄手机等做与工作无关的事情，如有违反将按公司规定处罚。